Consumer Decision Making Lab (CDM LAB) – tai Vilniaus universiteto Ekonomikos ir verslo administravimo fakultete veikianti moderni vartotojų sprendimų priėmimo tyrimų laboratorija. Šios laboratorijos pagrindinė funkcija yra gilinti supratimą apie vartotojų elgseną atliekant tyrimus modernių technologijų pagalba.
Laboratorijoje viso yra 12 kompiuterizuotų darbo vietų, iš kurių trijose įdiegta moderniausia Noldus Hub technologija. Ši technologija vieno tyrimo metu atlieka daugybę funkcijų:
- Matuoja respondento širdies ritmą (ECG) ir širdies ritmo variabilumą (HRV);
- Fiksuoja odos laidumą, t.y. odos gebėjimą praleisti elektros srovę, kuris kinta priklausomai nuo prakaito liaukų aktyvumo;
- Akių sekimo (ang. eye-tracking) analizė – sistema fiksuoja respondento dėmesį į ekrane rodomą tyrimo medžiagą;
- Emocijų analizė – programa pagal veido raumenų judesius fiksuoja respondento emocijas į ekrane rodomą tyrimo medžiagą.
Visa tai leidžia tyrėjams sudaryti didelius duomenų rinkinius, kuriuos išanalizavus, rengiami moksliniai straipsniai ir pan.
Kitose kompiuterizuotose darbo vietose atliekamos įprastos apklausos, siekiant nustatyti vartotojų įpročius, nuostatas ir motyvus.
Laboratorijoje taip pat įrengta ir nedidelė parduotuvė (angl. minimarket). Joje esanti įranga leidžia simuliuoti realų apsipirkimo procesą, o sumontuotos išmaniosios kameros padeda tyrėjams analizuoti vartotojų įpročius apsiperkant.
Laboratorijoje sudarytos sąlygos Universiteto studentams iš arti pamatyti, kaip yra atliekami vartotojų elgsenos tyrimai, juose dalyvauti bei atlikti profesinę praktiką. Per metus nuo laboratorijos įkūrimo čia vykdomuose tyrimuose sudalyvavo virš 750 unikalių respondentų, atlikta virš 20 tyrimų.
